Открыть меню

Отзывы покупателей. Страница 19

 
96.4%
 
3.6%
Свыше 1000 независимых отзывов и 1300 оценок, оставленных пользователями Яндекса, дают нам наивысшую оценку - 5.
Больше 30 страниц отзывов и благодарностей на странице нашего сообщества в ВК.
Нас рекомендуют 90% пользователей otzovik.com. Это самая высокая оценка среди кондитерских! Средняя оценка наших конкурентов - 30-40% рекомендаций.
Добавить отзыв

Впервые заказывала торт в этой кондитерской в честь восемнадцатилетия дочери. Была приятно удивлена не только качеством продукции, оформлением торта, но и слаженной профессиональной работой этой компании. Спасибо огромное!
Наталья
27.08.2019
Заказывал торт на свадьбу, не пожалел ни разу. Отличная работа от заключения договора до подачи к месту проведения. Спасибо кондитерам за труд, гости были в восторге
Дмитрий
25.08.2019
Заказывали торт с лебедями на нашу свадьбу 20 августа 2019г. Выбрали морковную начинку и не прогадали. Все гости в восторге! Было очень вкусно и не приторно сладко. А невесте особенно понравилось оформление торта. Очень красиво, стильно и со вкусом!
Екатерина
24.08.2019
Отвратительная работа по сервиса доставки от менеджера Татьяны. У меня был самовывоз. При согласовании размера коробки мне было сказано, что не проблема, подберем на месте то, что Вам нужно. По факту один тип и размер коробки огромный, к самовывозу не подходит. Если бы заранее профессионально было сказано, что размер будет огромный, то лучше я бы доставку оформила и время не теряла. Два часа личного времени!!!!

    Здравствуйте, Анна ! Спасибо за обратную связь . Мы прослушали записи разговоров, действительно в моменте оформления заказа возникло взаимное недопонимание о требуемом размере коробки. И торт был упакован в коробку обеспечивающую сохранность торта с учетом фигурок и табличек .  К сожалению требования к размеру коробки не были озвучены, Но Вы совершенно правы в том , что мы должны быть более дальновидны к тортам на самовывоз, и предусматривать возможность того , что заказчик может приехать на метро и размер коробки в этом случае  играет роль.  С размерами коробок можно ознакомится здесь https://www.altufevo.ru/upakovka

Впредь будем внимательнее

Анна
23.08.2019
Добрый день!
Заказывала торт с изображением персонажа мультфильма "Тачки", точно такой, как в каталоге. Порадовало, что сам торт не покрыт мастикой, а лишь фигурка и "пьедестал" под нее и надпись. Торт привезли вовремя, аккуратный, очень свежий и вкусный! Всё было сделано быстро и качественно. Немного поволновались, так как пришло письмо о том, что о готовности так же поступит сообщение на почту, но оно поступило почти через 2 часа после окончания интервала доставки.
Ксения
18.08.2019
Здравствуйте! Нужен был постный торт на праздник, к сожалению, среди дегустационных начинок постной не оказалось. Тогда нам был предложен вариант изготовления постного торта на 1 кг весом гладко обмазанного сливками по приемлемой цене. И знаете что - это было очень вкусно! Такого вкусного постного торта мы не ожидали. Рекомендую. А еще мы баловались и у нас получился авторский дизайн тортика))) Съели быстро))) Будем сейчас заказывать уже праздничный постный торт! Спасибо вам, Алтуфьево!
Надежда Хмеле
17.08.2019
Огромное спасибо всей команде,которая сотворила это чудо.,быстро доставила и оставалась на связи.
Торт преступно красив и не менее преступно вкусный....
Аксинья Сереж
15.08.2019
Оригинальный и очень вкусный торт. Полный восторг! Как и всегда при заказе тортов в "Алтуфьево")))
Екатерина
13.08.2019
Огромное спасибо профессионалам-кондитерам за их работу! Форма и содержание выше всяких похвал! Даже следящие за своей фигурой не смогли удержаться от второй порции! Сметанник с малиной - просто шедевр,особенно если сверху шоколад. Ещё раз спасибо кондитерам и руководству кондитерской!
Александр
13.08.2019
Огромное спасибо за торт на день рождения сына.Торт был не только красив, но и божественно вкусен. Выбрала начинку три шоколада и не пожалела - нежная, муссовая, тающая во рту. Сын и гости были в полном восторге. Мастики совершенно небольшой слой, она мягкая и не тяжелая. Еще раз спасибо за такое чудо!!!
Валерия
12.08.2019
Уважаемые сотрудники Алтуфьево!!!!! Большое Вам спасибо за очередной торт. Торт как всегда великолепный. Ваш менеджер Наталья посоветовала начинку Белиз очень вкусная. Доставка и сам торт на +5. Огромное Вам спасибо.
Марина
10.08.2019
Прекрасный торт! Красиво и вкусно))
Екатерина
09.08.2019
Заказывали торт на свадьбу. Перед заказом брали пробники с начинкой, остановились на сметанной. Идея была такова - верхний ярус торт, остальные ярусы - минитортики. Мы показали примеры, попросили украсить ягодами и веточками. Остались в диком восторге от внешнего вида, подачи и вкуса! Не приторно, свежо, очень вкусно! Всем гостям очень понравилось. Спасибо!

Заказывали через отель-ресторан Катерина Сити, где отмечали свадьбу.
05.07.2019
Марина
09.08.2019
На протяжении долгих лет заказываю тортики для своих мальчишек у компании «Торты Алтуфьево». Очень профессионально подходят к заказу кондитеры , изготавливая самые красивые и вкусные Торты . Хочу особо отметить своего любимого менеджера Татьяну Литвинову , за быстроту и профессионализм при приеме заказа и его исполнении . Спасибо !!! Буду заказывать у Вас всегда !!!
Кристина
04.08.2019
Заказываю торт ко дню рождения сына не первый год. Каждый раз торт - это настоящий шедевр. Спасибо всему коллективу за наши праздники. Ваши торты выше всяких позвал.
Наталья
31.07.2019
Хотим сказать огромное спасибо вашей команде за наш чудесный свадебный торт! Всё было сделано точно, как мы описывали, минималистичный торт с аккуратной обмазкой из сливок, ягодным оформлением и вкуснейшей фруктовой начинкой. Мы и все наши гости были просто в восторге от торта! Он был настолько по-летнему свежим, не приторно сладким и вкусным, что даже люди, которые в принципе не любят торты, с удовольствием съели его после достаточно сытного свадебного банкета, а многие, как сказали официанты, даже подходили за добавкой! В итоге после свадьбы не осталось и нескольких кусков торта, чтобы забрать с собой домой! Я думаю, это главный показатель качества вашей работы! Спасибо вам за такое прекрасное украшение нашего праздника!
Ангелина
31.07.2019
Добрый день, заказывали торт на день рождения внучки. Как всегда все отлично, торт очень красивый и вкусный + сюрприз был для гостей в виде разноцветной начинки. Огромное спасибо за проделанную работу, внучка была в восторге от машинки.
Наталья
31.07.2019
Добрый день! Пишу отзыв, чтобы помочь правильно выбрать кондитерскую всем тем, кто "бороздит" просторы интернета в поисках, где бы заказать заветный торт. К услугам "Алтуфьево" прибегаю не впервые. Очень приятно, что с годами профессионализм и мастерство только растет. Сервис, начиная от заказа и до доставки, находится на высоком уровне.Доставляют торт даже за город! Порадовали нас и наших гостей великолепным тортом в виде памятной книги на 85-летний юбилей отца.Спасибо огромное специалисту Марине Агеенко за помощь.
Марианна
29.07.2019
Добрый день. Хочу выразить Огромную При Огромную Благодарность Вашей Замечательной Компании и Сотрудникам этой Компании. Мы заказывали на свадьбу (19.07.2019)торт. Торт очень понравился !!! Сделан был Просто Супер!!! Как и представлен на сайте) И очень при очень супер пупер Вкусный) Наши все гости были очень довольны. Обязательно буду заказывать у Вас тортики на любое наше торжество!!! Огромнейшее СПАСИБО))))
Юлия
29.07.2019
В момент заказа обговаривалась начинка малина/клубника. В день торжества оказался виноград с киви. Оператор утверждала, что клубника там имеется и это фруктовая начинка. Встречный вопрос: зачем тогда дезинформировать покупателей, предоставляйте полное описания «фруктовой начинки»? Испортили настроение. Заказывать больше не буду и не советую!

Здравствуйте, Римма ! Нам очень жаль терять в вашем лице своего заказчика, но справедливости ради должны сказать, что вами был оформлен заказ на торт с начинкой фруктовой . Состав   её  указан на сайте. Информация о начинке была так же продублирована Вам  на почту с полным  описанием принятого заказа. В подтверждение своих слов высылаем вам на почту бланк принятого  заказа и запись разговора с менеджером в котором отчетливо слышно название выбранной начинки. 

Простите, мы не понимаем в чем вы нас обвиняете.... 

С уважением Администрация

Римма
28.07.2019
Доброе день, друзья и читатели, и кондитеры и весь коллектив вкусной фабрики)
Спасибо вам за чуткий подход, за советы, которые помогают сделать правильный выбор, за терпение к клиентским капризам. Особенно Ане, которая очередной раз спасла от обжорства))) и подобрала вкуснейшую начинку для торта.
А кондитерам за воплощение этой нереальной вкусноты!
Марина
23.07.2019
Хочу свой предыдущий отзыв расширить и немного написать о начинке. Мы заказывали чизкейк. ООООчень вкусная, не приторная, с небольшой кислинкой, нежнейшая, слой бисквита внизу тончайший. Я переживала за мастику, вдруг никто не станет кушать.... Но она оказалась тонкая, мягкая, даже после ночи в холодильнике. Начинку чизкейк советую всем.
Юлия
14.07.2019
Хочу поблагодарить кондитеров и сотрудницу, принявшую у меня заказ накануне торжественного события. Все получилось в срок и вкусно. Как всегда. Я заказываю торты уже 11 лет, несколько лет подряд заказывала именно в Алтуфьево. Потом меняла кондитерскую и вот опять вернулась сюда. Спасибо огромное. Вкусно, оперативно и красиво.
Юлия
14.07.2019
Заказывали торт на свадьбу. Рассматривали порядка десяти кондитерских. И остановились именно на этой, потому что она оказалась наиболее клиентоориентированной. Так как ни я, ни супруг не являемся сластёнами и по одному названию не могли определить вкус торта, для нас была важна дегустация. А так как люди мы занятые, а выходные были заняты подготовкой к свадьбе, услуга доставки ВСЕХ начинок оказалась просто бесценной. Именно это сыграло большую роль! Большая часть начинок пришлась нам по вкусу, так что выбор был сложным. Заказали торт даже больших размеров, чем нам нужен и выдали всем гостям с собой ещё по кусочку сухим пайком. Торт очень вкусный, в меру сладкий, начинки нежнейшие. Теперь, если нужен будет тортик, то только к вам!
Екатерина
14.07.2019
Большое спасибо за удивительный по красоте и вкусу торт, который заказывали на юбилей. Торт представлял собой книгу в коричневом переплете (шоколад) со стихами. Когда его внесли все гости стали его фотографировать, а дети - трогать, так как не верили, что это торт, так он был похож на настоящую книгу. Жалко было резать... Вкус оказался тоже отменным - начинка шервуд очень нежная и легкая. Хочется особо отметить оперативную работу Натальи Хабаровой. Еще раз большое спасибо. Будем всем рекомендовать.
Елена
08.07.2019
Назад18192021Вперед