Отзывы покупателей

Уважаемая Татьяна, в первую очередь, хотим принести самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию!

Действительно, в этом году наша кондитеркая запустила производство куличей, и нужно отметить, они получили множество положительных отзывов. Вы обратились с запросом в момент, когда процесс только начинал налаживаться и возможно, менеджер не располагала всем объёмом информации по данной позиции, но приложила все усилия, чтобы выяснить и донести её до Вас, даже отправила информацию с личного номера телефона, поскольку с рабочего это не получилось, ввиду ситуации с  перебоями работы определенного мессенджера. Можем предположить, что по этой же причине сообщения могли до Вас не дойти. В отправленном позже письме мы объяснили Вам ситуацию и предложили оформить заказ со скидкой за неудобства, ведь времени до праздника было ещё много, но Вы отказались.
Уважаем Ваше решение.
Приложим максимум усилий, чтобы в будущем избежать повторения подобных ситуаций! 

С наилучшими пожеланиями, КД "Алтуфьево".