Открыть меню

Отзывы покупателей

Отзывы на Яндексе
Отзывы в Facebook
Отзывы в ВК
Отзывы в Instagram
Отзывы на Отзовике
Добавить отзыв

Благодарю всех сотрудников,кондитерской фабрики ,, Алтуфьево,,!!! За восхитительные эмоции дочки и жены!!!
Дмитрий
20.02.2020
Что главное на детском празднике: улыбки и радости детей. Восторгу детей от торта не было предела! Даже мальчики с удовольствием ели фигурки и конфетки с торта) Спасибо Вам что подарили нам такую радость! Это самый вкусный торт! Исполнение внешнего вида на высшем уровне! И красиво и вкусно! Будем Вас рекомендовать!
Ольга
17.02.2020
Добрый день. Заказывали торт на день рождения дочери по ее заказу и с собакой сверху и милой мордочкой как на фото. До обращения в торта Алтуфьево,нам отказали в 6 местах , побоявшись исполнить собаку....я уже подумала что не смогу угодить дочери... Обратившись в кондитерскую Алтуфьево была удивлена, оператор по телефону принимавший заказ обговорила все до мелочи вплоть до оттенка палитры. Огромное спасибо. Когда наступил день исполнения моего тортика - честно скажу не верила что собака получится. Но увидев фото готового заказа Яне поверила своим глазам и даже увеличила собаку. Торт был изготовлен точь в точь по запросу и в цветах, а главное заказ дочери собака была именно с милой мордочкой и выражением как на фото. Я очень обрадовалась что желание дочери исполнено. Хочу пожелать всем сотрудникам а в отдельности кондитерам Алтуфьево процветания и достижения больших успехов в своем нелёгком труде и могу с утверждением сказать "Вы профессионалы в своем деле". Буду рекомендовать вас всем. Дочь увидев торт была просто в восторге и неожиданно удивлена увидев собаку. Спасибо.
Алла
16.02.2020
Заказывали торт дочке на первый день рождения (заказ № 15.02/39). Раньше никогда торты не заказывали, покупали готовые... Изучив много отзывов о разных кондитерских, решили заказать в "Алтуфьево"... И не прогадали!!! Начинку выбрали эстерхази. Такого вкусного торта мы ещё не ели!!!!! Он был не только вкусным, но и очень красивым! Оформили все четко в соответствии с нашими пожеланиями. Доставку осуществили вовремя! В общем, праздник удался!!! Спасибо Вам огромное!
Светлана
16.02.2020
Заказывали торт маме на юбилей. Красный бархат, украшенный свежими фруктами ( клубника, ежевика, голубика). Очень вкусный, свежий. Всё по договору, вовремя. Спасибо.
Светлана
15.02.2020
Это наш четвертый корпоративный заказ. Впечатления положительные. Все четыре заказа, а у нас были торты по эскизам - выполнены четко и в срок. Менеджмент сотрудников кондитерской, на высоте. Рекомендую.
Андрей
15.02.2020
Заказывали тут свадебный торт на 02.02.2020 в ресторан. Все вроде бы ничего, но...
Когда курьер привёз торт, он даже не спросил документов у тех людей, которые принимали наш торт.
Как позже выяснилось официантка, которой курьер передал наш торт, разбила его.
Менеджеры которые принимали у нас заказ на торт, были в курсе того, что торт потерпел крушение, но не сообщили нам о данной ситуации и решили втихую отмолчаться.
С таким отношением к людям, я уверенно могу сказать, что торт тут никогда больше заказывать не буду и никому не посоветую!

Здравствуйте , Алина !

Спасибо за Ваш отзыв!

Да, мы испекли, оформили и отгрузили Ваш торт по адресу доставки в целости и сохранности!. На этом наша миссия должна была быть закончена. Однако мы предложили помощь ресторану разбившему  Ваш торт . Но они отказались, сославшись на своего суперкондитера, который приедет и починит. Что мы должны были сделать ? Позвонить Вам в день свадьбы и сказать , "Алина, ресторан уронил Ваш торт ? Не верьте им что они починят ? Давайте мы Вам сделаем второй ?" Для нас такая ситуация была впервые ... И менеджеры тоже не соориентировались, доверившись словам ресторана. Сложная ситуация, но наверно правда в том, что нельзя было отдавать на откуп ресторану то, что сделано под твоим именем .  Впредь будет нам  уроком !!!

Алина
10.02.2020
Уже не первый год здесь заказываю тортики, с каждым годом компания все совершенствует и совершенствует свое мастерство в изготовлении тортов и свой сервис! Делала торты: дочке на 18-летие с фигуркой доктора (она поступала в медицинский), мужу с Днем рождения с фигурками влюбленных, изображающих нас, и отцу на юбилей с изображением подводной лодки. Изделия - шедевры кулинарного мастерства не только внешне по оформлению, но и на вкус! Прекрасно, что такой богатый выбор начинки торта. Сервис вообще восхитительный, любые прихоти и капризы заказчика выполняются, все тщательно продумано для максимального удобства при оформлении заказа и его получении! Прекрасная компания, уже много лет доказывает свой высокий уровень, за это огромное спасибо менеджерам и кондитерам! Всегда всем вас рекомендую! И буду всегда обращаться к вам.
Ирина
07.02.2020
Не первый год заказываю тортики. Все всегда прекрасно, красиво и вкусно! Отдельное спасибо курьеру за доставку. Есть пожелание:когда делаете тортики по картинкам, предупреждайте пожалуйста какие могут быть с мастикой. Не все любят. Спасибо Вам.

Здравствуйте, Елена !

Спасибо за Вашо Отзыв. Обязательно примем к сведению

Елена Ц
06.02.2020
Заказывали торт на юбилей. Доставили во время. Спасибо большое за великолепный торт. Начинка красный бархат просто супер. Гостям очень понравился. Все спрашивали, где заказывали такой торт. В дальнейшем будем к вам ещё обращаться и рекомендовать всем друзьям. Отдельное спасибо менеджеру Анне за хорошую работу.
Татьяна
03.02.2020
Добрый вечер. Хочу выразить менеджеру, кондитерам и курьеру большое спасибо. Торт просто великолепный. Не первый раз заказываю торт и каждый раз в полном восторге. Спасибо Вам большое!!!
Марина
01.02.2020
Спасибо большое. Тортик очень понравился. Начинки вкусные. Будем заказывать еще. Спасибо.
Елена
23.01.2020
Торт - восторг!!! Поразили и именинника и гостей ! ) Хочется отдельно отметить профессиональное сопровождение заказа: с момента первого звонка и до финальной передачи заказа - все четко и в срок! Молодцы!
Елена
21.01.2020
Ребенок в восторге от торта, так ещё и всех героев собрали, вы молодцы, мастера своего дела , волшебники!!! Спасибо вам! Советуем начинку Падишах для любителей шоколада, это нечто, настолько вкусный торт получился , все гости интересуются теперь , будем Вас советовать!!!
Юлия
15.01.2020
Добрый день!
Хотим выразить огромный восторг и благодарность за торт «50 миллиардов рублей» от 14 января 2020г. Удивил всех!
Это шедевр! Хвала и поклон вашим Мастерам!
Спасибо менеджеру Рагель Елене.
Хочется сказать: целуем ваши ручки……………..
Лариса
14.01.2020
Спасибо за ваш труд и старание! Второй раз заказываем торт на день рождение ребенка, и в этом году детвора ждала именно торт. Торт очень вкусный и красивый. Всем нравится сбалансированность - вкусная начинка и тонкий слой мастики. А детям особенно нравится то, что все украшения съедобные. А с учетом того, что наш день рождение между новогодними праздниками, то получить такой шикарный результат в это время очень тяжело. Все было очень вкусно и вовремя! Обязательно будем заказывать еще!
Елизавета
12.01.2020
ДОСТОИНСТВА:
Внешний вид, начинка, самовывоз, сроки
НЕДОСТАТКИ:
Кондитер может изменить торт по своему усмотрению без согласования с заказчиком. Один раз столкнулась, возможно это форс-мажор.
Заказываю уже не первый год, всегда все выполнено в срок.
В этот раз взяла 2 торта (начинки выбрала из тех, что не брала раньше: 3 шоколада и сливочный).
Сливочный не понравился, а вот 3 шоколада очень классная начинка, рекомендую.
Про мастику говорить нечего, она для декора идеальна, но есть ее невозможно, очень сладко, на любителя

Здравствуйте, Анна! Спасибо за Ваш отзыв !

Мы решили продублировать его на нашем сайте с адреса  https://otzovik.com/review_9275378.html, чтоб читатель мог ознакомиться визуально с тем, что вы называете форс мажором. На картинке справа представлен эскиз нашего торта по которому работал кондитер. На картинке слева-то, что он сделал для Вас , решив что раз торт для девочки, то торту нужно придать характерные мягкие черты.  Мы сожалеем , что Вам не понравилось .

Анна Песоцкая
08.01.2020
Это не торт, это Шедевр с большой буквы. Очень переживала за исполнение главного элемента (Пони принцесса Селестия). И зря. Сказать, что я рада- это ничего не сказать. Я в Безумном восторге. Она даже лучше оригинала игрушки))))). Детализация потрясающая. Ваши художники-кондитеры сотворили Чудо. Гости и главное именинница, были в восторге. Начинка чизкейк клубника-малина понравилась всем. Съели сразу!!!!!!. Спасибо Вам за сладкий подарок. Заказываю у вас уже второй раз.
Вероника
06.01.2020
Огромное спасибо кондитерам за торт ко дню рождения дочки! Торт всех удивил! Потрясающий вкус и шикарный внешний вид!
Анастасия
04.01.2020
Заказали первый раз здесь тортик на день рождения дочки по совету знакомой. И не прогадали. Торт очень вкусный, пропитанный и очень красивый. К сожалению, ее успела запечатлеть тортик целиком, так как на него накинулись дети сразу. Прикладываю фото начинки, дочка в полном восторге. Спасибо, будем заказывать ещё.
Анастасия
04.01.2020
Как всегда ваш торт прекрасен. Рафаэло и йогурт, без мастики. 2.5 кг
Учитывая, что наш ежегодный праздник 1.01 мы заказываем у вас не первый год и всегда и торт свеж и вкусен, и доставка вовремя.
Алла
03.01.2020
Поздравляю С Наступающим Новым годом!Пусть этот год принесет нам много счастья,удачи,улыбок,тепла и света.Пусть он будет полон ярких красок,приятных впечатлений и радостных событий. Желаю всем в новом году быть здоровыми,красивыми,любимыми и успешными!Спасибо Вам большое за ваше дело.Не впервые заказываем у Вас вкусняшки.
Марина
31.12.2019
Большое спасибо за торт! Заказываем не первый год и с каждым разом он всё красивее (отдельное спасибо дизайнеру) и вкуснее (спасибо кондитерам)!!! Торт очень порадовал наших сотрудников, учеников и их родителей! Спасибо менеджеру Литвиновой Татьяне за чёткую и быструю организацию заказа, а водителю Давыдову Константину — за беспроблемную доставку!!! Будем и впредь заказывать только у Вас!
Светлана
26.12.2019
Огромное спасибо за очередной тортик!
Уже несколько лет мы с вами на практически всех наших мероприятиях и всегда оставались довольны результатом! Как всегда все точно, вкусно и в срок! Спасибо менеджеру Ольге, которая помогла срочно и впопыхах оформить заказ и абсолютно верно интерпретировала все наши пожелания! Отдельное огромное спасибо кондитерам за точную копию нашей любимой игрушки! Ребёнок даже подумал, что это его любимый бегемот на тортике лежит!
Светлана
22.12.2019
Здравствуйте! Хотела поблагодарить вас за очень красивый и вкусный торт! Все было на высшем уровне! Спасибо!
Жданова Н.
11.12.2019
Назад1234Вперед