Открыть меню

Отзывы покупателей

 
97.32%
 
2.68%
Свыше 200 независимых отзывов и 300 оценок, оставленных пользователями Яндекса, дают нам наивысшую оценку - 5.
Оценка 4,8 из 5 по данным Facebook близка к идеальной.
Больше 30 страниц отзывов и благодарностей на странице нашего сообщества в ВК.
Более 70 отзывов и рекомендаций с «живыми фотографиями» от наших довольных клиентов в Instagram.
Нас рекомендуют 90% пользователей otzovik.com. Это самая высокая оценка среди кондитерских! Средняя оценка наших конкурентов - 30-40% рекомендаций.
Добавить отзыв

Редко пишу отзывы, но этот торт и его создатели безусловно заслуживают этого!
Заказывала сыну торт в стиле Lego.
Осталась не просто довольна, а в восторге!
Исполнение торта идеальное, а начинка(у нас была радужная) не оставила равнодушными никого!
Тот редкий случай, когда и снаружи, и внутри торт оказался потрясающим!
Спасибооооо! Вы лучшие!

Так же хотелось бы отметить менеджера Наталью, которая оформляла заказ: квалифицированная, вежливая, терпеливая, учла все ньюансы(даже те, о которых я не подумала)! Спасибо!
Татьяна
24.02.2021
Добрый день! Варажаю большое спасибо за торт! Заказывала ребёнку торт на 14 лет паспорт! Очень вкусный и прекрасно оформленный торт! Большое спасибо за праздник!
Наталья
22.02.2021
Каждый ваш торт - шедевр, идеально по исполнению, по вкусу, точно по рисунку, всегда вовремя по доставке. С момента нашего с вами знакомства вы - неотъемлемая часть каждого семейного праздника.
Спасибо.
Отдельная благодарность менеджеру Ольге Никитиной.
Елена
15.02.2021
Тортик получился замечательный. Заказываем здесь первый раз и остались довольны. Оформление красивое,аккуратное. Начинки и другие с удовольствием попробуем.
Виктория
08.02.2021
Последние 9 лет заказываем торты на все наши семейные торжества в Алтуфьево. Ни разу нас не подвели. Всегда вкусно, свежо и красиво! Спасибо Вам за профессионализм и стабильность. Советуем вас нашим друзьям с легким сердцем! Держите такой высокий уровень и дальше!
Анна
08.02.2021
Торт получился красивый, все соответствовало изображению на картинке. Сделали вовремя, никаких проблем. Всем спасибо.
Вадим
06.02.2021
Очень доволен как самим тортом, так и сервисом. Оператор перезвонил сразу, проконсультировал по заказу и подсказал каким образом можно оптимально вести те изменения в оформление, которые я хотел.

Очень понравился сервис и с точки зрения возможности отслеживания статуса заказа. На почту приходит как бланк первоначального заказа, так информации о начале и завершении изготовления, передачи в службу доставки. Доставка также отработала на отлично без опозданий.

Заказывал уже 3 торта и общая оценка - уверенная 5 из 5! Молоды! Так держать!
Юрий
30.01.2021
Спасибо за очередной ТОРТ-ШЕДЕВР! Как всегда (а заказываем у вас торты уже лет 10) торт радует не только своим внешним видом, но и свежестью, вкусом и своевременностью. Каждый раз команда кулинаров, скульпторов и художников доказывает, что для вас нет ничего невозможного. Главное, не убирайте нашу любимую начинку из ассортимента (медовик с малиной) и мы не раз вернемся к вам за очередным украшением праздничного стола.

Желаем вашей команде дальнейшего роста и развития, процветания и всегда быть впереди конкурентов, не снижая качества.
Елена
26.01.2021
Спасибо огромное, ТОРТ восхитителен!
Фруктово-сливочное оформление и великолепный вкус начинок (Падишах и Фруктово-ягодная) доставили фееричное удовольствие и юбиляру, и многочисленным гостям!
Искренне благодарю вас за ваше мастерство и профессионализм в создании шедевров кулинарного искусства! Желаю вам дальнейших успехов в вашем сладком ремесле!
Светлана
26.01.2021
Добрый день! Заказала у вас торт на 30 летний юбилей брака и осталась очень довольна.Торт полностью соответствовал тому внешнему виду который был заявлен на картинке.Очень вкусный и свежий, был доставлен в срок.Огромное спасибо,буду пользоваться сама вашими услугами и советовать знакомым.
Татьяна
21.01.2021
Добрый вечер. Заказали у ВАС детский торт на Новый год. Привезли вовремя. Качество изготовления и дизайн заказанного торта превзошли все ожидания. Чувствуется что здесь работают проффессионалы,любящие свою работу. Поэтому выражаю благодарность всему коллективу и желаю в дальнейшем приносить радость в каждый дом . С уважением Александр Н.
Александр Але
02.01.2021
Мои любимы торты на протяжении многих лет, каждый может выбрать свою любимую начинку, у меня их две. вкусы у всех разные, так что если вы не хотите разочароваться , приедте и попробуйте все и тогда вы получите то что ожидали!
Анастасия
31.12.2020
Торт очень красивый. Доставка по времени.
Анна
25.12.2020
Заказала торт на др другу. Начинка "Наполеон". Изготовили и привезли во время, тут вопросов нет. На вкус торт как торт, состав хороший, но ела и повкуснее. Вопрос в другом. В торте весом 3 кг и ценой более 9 тысяч разве могут быть фрукты такого качества????? См. фото. И думаю дело не в сезонности данного фрукта. У нас на рынке можно купить клубнику, которая имеет вкус и запах и цвет за вполне приемлемую цену. Уважаемые кондитеры, не стоит экономить на внешнем виде и вкусовых качествах продукта, тем более в условиях нынешней конкуренции. Увы, разочарована.

Здравствуйте, Ольга !
Спасибо за Ваш отзыв
Просим Вас поверить, что   у нас не было цели вас обманывать , и "подсунуть  дешевые некачественные" ягоды !.
1. На прилавке данная клубника выглядела аналогично этой (см фотографию)
2. В результате обработки  (1-я промывка, очищение, 2-я промывка) клубника теряет свой товарный вид) То есть очищая клубнику от зеленых листочков, мы оголяем ее незрелую часть . 
3. Крем для живых ягод это агрессивная среда сокращающая время жизни до 24 часов. (Ваш торт был изготовлен 19.12 в 14.06.45 информация присутствовала на этикетке)
4 И сезонность тоже накладывает свой отпечаток .
Однако несмотря на все вышесказанное Вы, Ольга, все таки  правы торт должен быть и вкусным и красивым. поэтому мы обязательно свяжемся с Вами ,чтоб загладить свою вину. 

Ольга
21.12.2020
Огромное спасибо за прекрасный торт! Вот уже 13 лет мы заказываем ваши тортики и всегда они очень вкусные и красивые!
Наталья
13.12.2020
Обновляю отзыв
Людмила Алекс
12.12.2020
Увжаемые работники кондитерского дома Алтуфьево спасибо за быструю и качественную работу. Торт был не только красивый, но и вкусный, что приятно радует. И ещё один плюс вам, за возможные варианты доставки. Спасибо вам большое, творчесаих идей и процветания.
НЯаталья
07.12.2020
Заказывали торт бабушке на юбилей! Торт был очень вкусный,красивый, было довольно много ягод, воздушный и не сухой бисквит и безумно вкусный крем! Все гости остались в восторге и попросили контакты кондитерской! Наша семья осталась очень довольна! Всем рекомендуем!
Марина
07.12.2020
Огромное вам спасибо за торт и вашу работу! Это просто чудо :) Сын счастлив, и очень вкусно!
Ольга
28.11.2020
Уважаемые сотрудники Кондитерского дома ! К 26 октября Вы изготовили для нас торт «Садоводу-огороднику» с пахарем. Мы оценили его, как произведение кулинарного искусства, торт добавил радостные нотки нашему семейному празднику. Он выполнен мастерски , с душой и теплом. Спасибо большое за эту работу.
Артем
28.11.2020
Спасибо большое за Ваш труд! Все очень оперативно, красиво и вкусно! Отдельное спасибо менеджеру Ольге (доб. 104)!
Ягудин Борис
Ягудин Борис
26.11.2020
Спасибо за вкуснейший торт, всем понравился! Изготовили точно так, как мы хотели. Начинок большой выбор, трудно остановится на какой-то одной, хочется попробовать все-все-все, а значит есть повод снова к вам обратиться! Понравилось как организована работа, представитель компании всегда на связи, есть возможность контролировать заказ на каждом этапе выполнения. Видно, что все сотрудники (от кондитеров до менеджеров) ответственно относятся к своей работе. Будем вас рекомендовать как ответственного исполнителя, у которого качество на высоте!
Наталия
25.11.2020
Всегда восхитительно красивые и безумно вкусные торты!!! Спасибо огромное за ваш труд и успехов в любых начинаниях!
Нонна
23.11.2020
Торт вкусный, красивый, свежий! Заказываем на все юбилеи. Огромный выбор начинок, украшений. Менеджеры всегда досконально уточнают все детали изготовления. Рекомендуем всем!
Светлана
15.11.2020
Спасибо большое! Все было очень вкусно, вовремя и приятно. Успехов Вам всем!
Вихров М.Л.
08.11.2020
Назад1234Вперед