Хочу выразить благодарность за Вашу работу. Торты заказывала 3 раза на ДР дочери на 1,3 и 4 года. Всегда очень вкусно, очень красиво. Кондитеры у Вас волшебники! Сервисом и качеством очень довольна и знакомым всем рекомендую с восторженными отзывами.
Что касаемо повышения качества обслуживания хочу описать неудобство,которое возникает при перемещении торта на подставку для торта и на стол. Торт стоит на салфетке, а салфетка на картонной коробке. К моменту получения заказа пропитка торта размачивает салфетку под собой и торт слипается с коробкой. Просто передвинуть торт на подставку не повредив его не реально. Приходится мучиться обрезая картон вокруг торта, что тяжело и не всегда красиво получается. Одним словом напрягает. Одни ваши конкуренты эту проблему решили, проложив между салфеткой и коробкой деревянную фанерку, оклеенную скользкой упаковочной бумагой. С нее удобно торт съезжает на подставку, а если нет в хозяйстве подставки для торта- хорошо смотрится на праздничном столе. Не думаю, что деревянная фанерка и упаковочной бумагой сильно удорожает заказ, а вот положительных эмоций у клиентов прибавится.
Удачи и успехов в Вашей работе!