Открыть меню

Отзывы покупателей. Страница 43

 
96.62%
 
3.38%
Свыше 1000 независимых отзывов и 1300 оценок, оставленных пользователями Яндекса, дают нам наивысшую оценку - 5.
Больше 30 страниц отзывов и благодарностей на странице нашего сообщества в ВК.
Нас рекомендуют 90% пользователей otzovik.com. Это самая высокая оценка среди кондитерских! Средняя оценка наших конкурентов - 30-40% рекомендаций.
Добавить отзыв

Заказпла торт 216 на свою свадьбу. Выражаю благодарность за консультацию, своевременную доставку и качество торта. все просто отлично. Гости назвали этотторт "самым вкусным в их жизни". Буду заказывать еще! Спасибо
юлия
04.08.2016
Заказывала тортик на 30 лет.доставили быстро и в срок, торт получилься безумно красивый и вкусный. Гости были довольны и просили добавки. Спасибо большое Вам!!!!!
Марина
28.07.2016
В очередной раз хочу выразить огромную благодарность кондитерской "Алтуфьево"!!!
Являясь их постоянными клиентами, заказали торт на день рождения доченьки. Все были в восторге от тортика, особенно маленькая именинница. Сей шедевр был очень вкусный, красивый и восхитительный. Спасибо вам огромное, вы самые самые!)
P.s Выражаю огромную благодарность менеджеру Дарье Селезнёвой за помощь в выборе торта и за чуткое отношение к клиентам)
Дарья
27.07.2016
Спасибо Вам за шикарный торт, ребенок был в восторге. Начинка очень вкусная, нежная (Эсмеральда). Доставка вовремя. Персонал приветливый, всё объяснили и подсказали. Удачи Вам! Спасибо
Александра
26.07.2016
Заказывали тортик на празднование нашей свадьбы, 16.07.2016. Тортик привезли в назначенное время, заранее позвонив. Вкус был необыкновенный! Гости и мы были в восторге! Будем Вас рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо большое!
Рамиля
26.07.2016
хочу поблагодарить всех, кто приготовил нам такой замечательный тортик. Это был не просто тортик, а что-то необыкновенное. И вкусный очень, и красота необыкновенная. У нас был юбилей у мужа. Но надо была определенная тематика. И менеджер Хабарова Наталья так все хорошо нам объяснила, показала и предложила, что мы и наши гости все были в восторге. Наташа, спасибо вам большое за ваше внимание, проффесионализм и обаяние. Процветания вашей компании. И хороших сотрудников, как Наталья. Спасибо огромное
Елена
26.07.2016
Заказ был привезён в назначенное время, торт был вкусный !!! Спасибо! Процветания вам и побольше клиентов!))
Ольга
25.07.2016
Заказывали свадебный торт на 23.07.16. Торт был просто великолепный-и на вид и на вкус! Всем безумно понравился.
Огромное спасибо за качественно проделанную работу. Заказываем у вас не в первый раз и уж точно не в последний!
Нина
24.07.2016
Заказала дочке на день рождения торт майн крафт номер 714 с начинкой чизкейк. Торт оказался очень вкусным, велючая все фигурки! Привезли вовремя. Доченька и все гости остались довольны. Спасибо большое!
Наталья
22.07.2016
Заказывали торт Подарочный 676, с ягодным чизкейком. Изменяли цветовую гамму, и получилось очень классно, лучше чем в оригинале)) Торт был вкусный, но единственное, начинка не была похожа на чизкейк, скорее это было ягодное суфле.
Заказываем не первый раз, очень советуем.
Валерия
22.07.2016
Заказывала торт впервые на День рождения ребенку. Менеджер Наталья внимательно выслушала пожелания, сориентировала по стоимости и предложила альтернативный вариант. Начинку выбрала творожную, оказалась очень вкусной и не такой приторной - как я люблю. От самого торта была в восторге: оформление и исполнение на высоте! Спасибо Вам! :)
Оксана
18.07.2016
Заказывала торт на День Рождения, не смотря на то что художника для оформления не оказалось (была в отпуске). Кондитеры сами оформляли по своему усмотрению. Получилось изумительно! И что самое главное очень-очень ВКУСНО! Спасибо Вам! Теперь впредь буду заказывать только у Вас!
Виктория Волкова
14.07.2016
Спасибо за замечательный торт в виде моей машины! Заказывала на день рождения, и я, и гости были в полном восторге! Точная копия моего автомобиля оказалась не только красивой, но и очень вкусной! :) Обязательно обращусь к вам снова!
Анна
14.07.2016
За такие деньги, торт не впечатлил. Очень приторный. Сверху, чем был покрыт тягучая консистенция, не возможно было резать.

Добрый день!
Сожалеем, что торт вам не понравился. Во избежание претензий по вкусовым качествам торта у нас в офисе проводится бесплатная дегустация каждые субботу и воскресенье. Сверху ваш торт был покрыт мастикой, фигурки изготовлены из шоколадной массы. Скорее всего торт подтаял, из-за чего мастика получилась "тягучей". Температурный режим хранения тортов - 3-5 по Цельсию

Елена
14.07.2016
Заказали чизкейк.Очень вкусный и красивый торт.Спасибо большое!
Майя
14.07.2016
Уважаемые Алтуфьево!уже и несколько раз заказала.огромное спасибо! Очень вкусно.друзьям понравилось.Удачи!
Наталья
13.07.2016
Заказывали торт для учителей в день выпускного вечера,в виде школьной доски,с мелом и тряпочкой,шикарный торт, учителя были в восторге,спасибо,все было вкусно,доставили вовремя
Валентина Гуцул
12.07.2016
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Вашей кондитерской за быстрый и отличный заказ. Тортик очень вкусный. Все чётко, быстро, оператор работала со мной просто великолепно! Подсказывала какую лучше начинку для тортика выбрать, большое количество раз выходила со мной на связь и в любое время дня и ночи)))) Спасибо Вам! Обязательно обращусь ещё!
Ольга
08.07.2016
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Вашей кондитерской за быстрый и отличный заказ. Тортик очень вкусный. Все чётко, быстро, оператор работала со мной просто великолепно! Подсказывала какую лучше начинку для тортика выбрать, большое количество раз выходила со мной на связь и в любое время дня и ночи)))) Ваши шедевры великолепны! Обязательно обращусь ещё к Вам! Спасибо!
Ольга
08.07.2016
Первый и надеюсь не последний торт заказываю в Алтуфьево. Всё в срок, всё по фото, всё вкусно, всем гостям очень понравился. Кажется все с фотографировали его. Обслуживание на высоте. Теперь буду заказывать только в Алтуфьево.
Ольга
07.07.2016
Плохое качество! В свой юбилей была очень расстроена... 17 июня 2016 г. на ул. Яблочкова заказала у Вас Карамельный торт (1,5 кг). По предложенному в компьютере образцу выбрала верх торта - с изображением букета красных роз. Заказ выполнили супербыстро, за 3 часа. Получал муж. Заплатили 2500 руб, привезли его на дачу. Когда я собралась подавать его гостям и открыла коробку ..... Ужас! Увидела жалкое подобие того, что мне было представлено в качестве образца! Красные волнышки на торте это и были те "бутоны роз"... Торт на вкус был ОЧЕНЬ простой. Бисквитные коржи пропитанные обычным маслянным кремом! Если берете такие деньги за ПРИМИТИВНЫЙ тортик, то хотя бы КРАСИВО можно было его украсить, так же, как на фотографии?! И еще. Что за краситель Вы используете? И в каком количестве? Посуда и руки после этих кремовых "лепестков роз" были алые! Салфетки еле отстирались! А ведь люди заказывают торты в том числе и для детей! Если бы я не уехала из города, принесла бы Вам этот "торт" назад! Больше никогда к Вам не обращусь и друзьям не посоветую!

Добрый день!

Сожалеем, что торт вам не понравился, но мы в полном объеме выполнили свои обязательства перед Вами. Прикрепляем фотографию готового торта и того, что вы видели на сайте. Отличие только в том, что на Вашем торте немного меньше белого цвета в центре и фото сделано в другом ракурсе, нежели на сайте.

В срочные торты мы принимаем только ограниченное количество начинок и все они бисквитные (у вас была "карамельная"), так как муссовые начинки перед внешним оформлением кондитером должны большее время находиться в холодильной камере, чтобы застыть. Доводим до Вашего сведения, что в день изготовления вашего заказа выпекалось 10,6 кг заготовки "карамельная" и ни один клиент не жаловался на вкусовые качества торта, а также никто из наших клиентов не произвел возврат некачественной начинки. К сожалению, формулировка " на вкус очень простой" очень субъективна и нельзя оценивать качество продукта таким образом.

Менеджер при оформлении заказа всегда предупреждает, что для того чтобы добиться яркого цвета - в сливки добавляется краситель в большом количестве и такие сливки могут окрашивать кожные покровы и рот. В письме мы отправляли Вам сканы деклараций о соответствии красителей, которые мы используем в производстве, т.е. все красители безопасны.

Елена
03.07.2016
Шикарный торт у нас! Спасибо!
Алла
30.06.2016
Огромное спасибо за качественную работу, точность выполнения заказа и творческий подход! Торг превзошел все ожидания! Рыбак действительно похож на именниника).
Хочу отметить , вкус по сравнению с 1 годом назад значительно улучшился- бисквит отлично пропитан, пастила вкусная и ее не много. Шоколад и количество элементов- восхитило даже искушенных.. Так держать!
Надежда
27.06.2016
Большое спасибо за торт на выпускной вечер! Вкусный, красивый и качественный! Доставили во время, надежно и красиво упаковали. Мы родители остались довольны и очень понравился учителям. Спасибо!!! Будем заказыват у вас и рекомендовать только вас.
Ольга
26.06.2016
Отзыв об обслуживание! Супер!
Надежда
23.06.2016
Назад42434445Вперед