Отзывы покупателей. Страница 3

Дмитрий, благодарим Вас за обратную связь!
В первую очередь, позвольте принести самые искренние извинения за доставленные неудобства.
Мы всё проверили, заказ действительно был оформлен Вами на 09.02.2024г, эта дата стоит в бланке заказа, который был отправлен на Вашу эл. почту.
Дата исполнения является датой доставки, поэтому торт Вам доставили именно 09.02.
Сожалеем, что Вам пришлось испытать дискомфорт от общения с нашим сотрудником, мы обязательно примем меры и проведём работу по устранению недочётов.
Что касается оформления торта, проверили описание, всё выполнено так, как прописано в бланке, с учётом Ваших пожеланий по оттенкам, выбранным в палитре на сайте. 
Жаль, что готовый вариант не соответствовал Вашим ожиданиям.
Позвольте заметить, что иногда лучше оставить дизайн торта, как на исходном примере, без существенных изменений, в таком случае, Вы точно знаете, что получите в итоге  

Лариса, благодарим Вас за обратную связь!
В первую очередь, позвольте принести извинения за недочёты при сборке заготовки. 
По данному вопросу уже идёт проверка и с нарушителями будет проведена работа. 
Мы приложим все усилия, чтобы избежать повторения подобной ситуации!

С наилучшими пожеланиями, администрация кондитерского дома "Алтуфьево". 

Очень рады, что вкус торта Вам понравился! Хотим отметить, что и весь декор в заказанном Вами торте съедобный!)

Изображение нанесено с помощью сахарной бумаги, а все цветочки и бабочки - вафельные.

Безусловно, их вкус не сравнится со вкусом начинки, но всё это абсолютно точно съедобно