Открыть меню

Отзывы покупателей. Страница 10

 
96.4%
 
3.6%
Свыше 1000 независимых отзывов и 1300 оценок, оставленных пользователями Яндекса, дают нам наивысшую оценку - 5.
Больше 30 страниц отзывов и благодарностей на странице нашего сообщества в ВК.
Нас рекомендуют 90% пользователей otzovik.com. Это самая высокая оценка среди кондитерских! Средняя оценка наших конкурентов - 30-40% рекомендаций.
Добавить отзыв

Огромное спасибо за торт, именинник и гости были очень довольны! Начинка как всегда великолепна(в этом вопросе за 10 лет ничего не поменялось, всегда свежая, необычайно вкусная, какую не выберешь и на мой взгляд это прекрасно). Немного не угадала с размером, торт оказался очень высоким, резать его было сложно и конечно же он ломался, когда его пытались положить на тарелку, несмотря на то, что это был минимальный размер. Возможно у вас когда-нибудь появятся торты меньшего размера для таких маленьких празднеств, как у нас? Это было бы здорово
Анастасия
26.05.2022
Большое спасибо! Торт красивый и вкусный! Так как в компании есть веганы, начинку выбрали постную. Понравилось всем! Заказываю торт не первый раз и благодарна всем сотрудникам кондитерской, которые всегда идут навстречу даже в экстренных ситуациях. Ольга, спасибо! Спасибо доставке!
Наталья
23.05.2022
Торт подбирали тематический и он был выполнен визуально именно так, как хотели.
Отличная работа менеджеров, обсудили все важные вопросы торта и доставки
Не понравилось - украшения на торт оказались немного не тем, что представлялось судя по картинке - цифра была из мастики (есть это детям невозможно), а не пряник, как кажется на первый взгляд; предполагаемые меренги на палочках - намазанный химический крем на основе из мастики.
При заказе это не уточнялось, было указано и посчитано -«сладости как на картинке». Даже не могла предположить, что это может быть не пряник и не меренга - сейчас все делают именно такие украшения на торты! Поэтому выясняйте заранее чем будет украшен Ваш торт.

Мария, благодарим Вас за обратную связь!

Очень рады, что внешний вид торта полностью соответствовал Вашим пожеланиям.

Что касается съедобного декора, на данном торте присутствуют карамельные леденцы, завитушки из сливок, цифра и бусы из кондитерской массы, в состав которой входит шоколадная глазурь, вода и глюкоза. 

Соответсвующая позиция отображена в бланке Вашего заказа : "Фигурка шоколадная масса".

К позиции "Сладости" относится шоколадная плитка и печенье .

Дело в том, что мы никогда не делали цифры из пряников, но как раз в данный момент работаем над этим вопросом и возможно, в ближайшее время пряничный декор появится на наших тортах.

С наилучшими пожеланиями, администрация КД"Алтуфьево". 

Мария
23.05.2022
Спасибо огромное ! Праздник удался благодаря вашему торту ! Именинник в полном восторге !
Елена
17.05.2022
Огромное спасибо менеджеру Ольге и всему коллективу за очень красивый и вкусный торт. Все были в полном восторге от идеи, исполнения и вкуса. В нашем лице вы абсолютно точно получили благодарных заказчиков в будущем.
Василий
13.05.2022
Огромное спасибо всему вашему коллективу за прекрасный и вкусный торт! Невероятно вкусный! Уже 10 лет как мы заказываем только у вас!Очень ценно, что вы теряете взятый вами изначально уровень качества! Удачи всему вашему коллективу!
Наталья Тарус
12.05.2022
Огромное спасибо за тортик, красота необыкновенная, а вкус.
Начинка три шоколада просто невероятная,на вкус как шоколадный пломбир.
Все в восторге,День Рождения удался.
Татьяна
01.05.2022
Очень вкусный был тортик,вкусные начинки. Но огорчает то,что все чаще приходится просить переделать торт. Желаю творческих успехов и как можно меньше ошибаться! ????
Елена
24.04.2022
Очень вкусный и красивый торт. Принимала заказ Татьяна. Помогла составить полное ТЗ, в котором учла все нюансы, чтобы не было «сюрпризов». У Детки были в восторге от начинки Радужная, которую мы сделали на верхнем ярусе торта. Мы благодарному каждому, кто работал в команде от заказа до доставки. Спасибо за профессиональный подход.
Наталья
20.04.2022
Тортом вся семья осталась довольна! Очень вкусные начинки, особенно шервуд. Заказывали на день рождение дочки торт и все выполнено было без замечаний. Красивые фигурки , все аккуратно, надписи ровненькие. Сервис порадовал. Можно приехать в офис и попробовать начинку, выбрать понравившуюся. Спасибо.
Александра
12.04.2022
Никаких замечаний и нареканий. Мы выбирали начинку исходя из вкусовых пристрастий гостей, а вместо мастики выбрали сливки. К оформлению тоже нет замечаний, все наши пожелания были выполнены в наилучшем виде. Качество на высоте. Торт понравился даже самым привередливым гостям.
Большое спасибо!
Анна Гондмахер
12.04.2022
Здравствуйте! Уже третий раз заказываю у Вас торт.всегда заказываю по соей задумки.
Благодарю,Вас! ВЫ волшебники!настолько четко исполняете мои желания. Торты получаюся шедевральны!и красиво,и вкусно!

Очень трудно в наше время подобрать подарок, торт идеальное решение.
Татьяна
09.04.2022
Заказывала тортик на День рождения дочери, сказать , что мы остались довольны- ничего не сказать !:) Дочь была в ВОСТОРГЕ! ???? Очень богатая, колоритная начинка, но при этом не тяжелая! Сразу видно, что приготовлен профессионалами и из качественных продуктов! А внешний вид торта говорит сам за себя) Спасибо Вам большое! У Вас просто золотые руки, неисчерпаемая фантазия и отменный вкус! Вкуснее и красивее тортов просто не бывает!!!!
Лиана
06.04.2022
На все праздники заказываю торт только в Алтуфьево. Ни разу не подвели! Все всегда на высшем уровне - общение, исполнение, доставка, готовность вносить коррективы и т.п. Начинки всегда очень вкусные!
Ирина
04.04.2022
Торт очень вкусный и красивый! Выплатили в жизнь все наши пожелания. Заказываем Торты с 2011 года на все важные мероприятия и ни разу не подвели. Начинка как всегда на высоте. Медовик Не приторный, а сверху делали натуральное покрытие. Пальчики оближешь. Очень лёгкий получился.
Светлана
02.04.2022
Торт получился очень красивый. А вкусноты необыкновенной. Огромное спасибо за вашу работу. Доставка вовремя.
Марина
01.04.2022
O! Описать словами и выразить чувствами то удивление и восторг. Который присутствова При виде на торт. Невозможно. Это удивительное шедевральное искусство. Очень красиво и безумно вкусно, спасибо вам огромно за Необычное зрелище за необычные ощущения за очень, очень, очень вкусный и прекрасный праздник с вашими тортами.!!!
Инна Логинова
23.03.2022
Огромные слова благодарности выражаем кондитерскому дому Алтуфьево за качественный и вкусный торт. Заказ был к дню рождения. Гости все были в восторге. Форма и содержимое торта идеальны. Успехов вам в дальнейшей работе. Отдельное спасибо за огромный выбор в ассортименте тортов и за учет всех наших пожеланий по оформлению торта.
Марина
14.03.2022
Заказываем уже не первый раз,торты замечательные! Очень вкусные,красивые и снаружи и в срезе. Подряд идут дни рождения в семье, никогда не подвели. Доставка всегда вовремя. Большое спасибо кондитерам,вы делаете произведения !
Татьяна
23.02.2022
Очень понравился торт, дети сьели свои порции, не оставив ничего на тарелках.
Обязантельно закажем еще.
Марина
14.02.2022
Вкусно, красиво,приятная цена все оперативно. Спасибо. Теперь будем вашими постоянными клиентами
Лариса
29.01.2022
Заказывала тортик на день рождения доченьки, с ягодами начинка медовик, торт очень вкусный, всем понравился! Я очень долго искала кондитерскую, что бы не только красивый был торт, но ещё и вкусный, думаю что наконец-то нашла, теперь только в кондитерской «Алтуфьево» буду заказывать тортики. Спасибо Вам большое!
Екатерина
26.01.2022
Спасибо! Оперативно, вкусно, красиво.
Александр
12.01.2022
Закалывала второй раз на Новый год, уже как традиция. Вкусно красиво и сытно. Рекомендую всем. Спасибо, что я Вас нашла?? И спасибо всем большое за качество продукции .
Жукова Ольга
05.01.2022
Заказывали не первый раз. Всегда были очень вкусные. В этот раз испортили весь праздник, заказали в подарок сначала украшением испортили все настроение то цифры не поставили то розу забыли. Заказали начинку эстерхази должны быть грецкие орехи, а оказались бобы арахис. Качество стало просто отвратительное. Не хочется больше заказывать. 1 фото до замечаний. Второе после. Все настроение было испорчено.

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обратную связь!

Вы действительно заказали начинку "Эстерхази", но в ней не должно быть грецких орехов. Вот описание начинки на сайте: 

"В состав торта "Эстерхази" входит: несколько бисквитно-ореховых слоев на основе миндаля и взбитого белка, с прослойками сливочного и заварного крема с обжаренной миндальной крошкой, ореховым пралине и ликером Амаретто."  Грецкий орех в рецептуру не входит .

Что касается внешнего оформления торта, то благодаря Вам и нашей опции отправки фотографий готовых тортов, вовремя удалось обнаружить, что не хватает цифры, и кондитер добавил её до передачи торта в пункт самовывоза. 

Нам очень жаль, что Ваше настроение было испорчено , но на момент самовывоза торт полностью соответствовал описаниию в бланке заказа. 

Искренне надеемся, что Ваш праздник прошёл хорошо и именинница порадовалась праздничному торту!

С наилучшими пожеланиями, администрация КД"Алтуфьево". 

Екатерина
26.12.2021
Назад9101112Вперед